Várias vezes já discutimos aqui o papel dos mais variados conteúdos que percorrem o universo online. Encontrei há pouco um conceito que me pareceu interessante pela forma como é descrito: «usability» ou «utilidade», numa possível tradução para português. O termo poderá nem ser propriamente difícil de definir, ainda assim deixo a interpretação recolhida num texto de Renita Coleman, Paul Lieber, Andrew Mendelson e David Kurpius.
«The concepts of usability and user-centered design also stress the importance of understanding what the user brings to the site. Usability has been heavily examined for the past 30 to 40 years, mostly in the computer science area. A definition of usability is the ease with which a system can be learned and used (Mills et al., 1986).This requires understanding who the users are and what they will be doing on the site (Shank, 2002). Usability is measured by how easy a website is to learn, how quickly a user can accomplish a task, how error-proof the site is, how satisfied the user is with the experience and how often users return to the site (Gould and Lewis, 1985; Hale et al., 1995; Nelson et al., 1999).»
Serão, de facto, úteis, os sites que regularmente visitamos? Que estratégias de edição online podemos verificar tendo em vista a compreensão desses conteúdos?
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